Parallelamente all’impegno profuso nella realizzazione dei nuovi impianti si è portato a sistema, su tutte le attività produttive e amministrative, il modello del miglioramento continuo, integrandolo in un’organizzazione aziendale strutturata per processi e sostenuta da un sistema informatico ERP Oracle Applications.

L’azione di miglioramento ha generato, come conseguenza, quella di sviluppo, sia di processo che di prodotto, - tant’è che sono stati installati un terzo forno siviera, servito da un ancor più evoluto impianto di degasaggio ed un impianto VAR (Vacuum Arc Remelting) - ed un’attività di razionalizzazione e qualificazione dei processi, finalizzata a massimizzare l’efficienza tecnologica ed economica del prodotto.

Da queste poche note emerge il nostro DNA, che ci porta a non sottrarci mai allo sforzo continuo di adeguare impianti ed attrezzature alle crescenti richieste qualitative e quantitative del mercato. Uno sforzo ancor maggiore, anche se meno appariscente, perchè esercitato sugli uomini e dagli uomini, è inteso ad offrire al cliente il miglior servizio attraverso un attento esame delle richieste, una puntuale evasione degli ordini, una valutazione documentata dei risultati della fornitura, un servizio post vendita, uno studio dei miglioramenti possibili, un coinvolgimento ed un’assunzione di responsabilità totale, sempre in un rapporto di stretta ed intensa collaborazione.

In questo senso possiamo dire di aver anticipato un modello di imprenditoriale che oggi è riconosciuto universalmente dagli economisti come il migliore in assoluto.